Studia podyplomowe:
Zarządzanie i psychologia sprzedaży
Kierunek Zarządzanie i psychologia sprzedaży to:
-
koncentracja na sprzedaży B2B oraz pracy z klientami kluczowymi
-
połączenie zarządzania sprzedażą z psychologią decyzji zakupowych i negocjacji
-
rozwój umiejętności pozyskiwania klientów i finalizowania transakcji
-
nauka analizy i prognozowania sprzedaży oraz podejmowania decyzji na podstawie danych
-
przygotowanie do zarządzania zespołami sprzedażowymi i systemami motywacyjnymi
-
praktyczne podejście do organizacji działu sprzedaży i optymalizacji procesów handlowych
-
wiedza z zakresu budowania długofalowych relacji biznesowych
-
kompetencje przydatne zarówno w sprzedaży B2B, jak i B2C
-
program dopasowany do potrzeb menedżerów, handlowców i przedsiębiorców
1 grupa: online
2 grupa: stacjonarna
Zapisy do obu grup w systemie IRK.
Cel studiów:
Przygotowanie uczestników do skutecznego zarządzania sprzedażą w organizacjach działających na rynkach konkurencyjnych. Program koncentruje się na rozwijaniu umiejętności planowania i realizacji strategii sprzedażowych, prowadzenia negocjacji handlowych oraz zarządzania zespołami sprzedażowymi w oparciu o mierzalne cele i wskaźniki efektywności.
Program studiów koncentruje się na rozwijaniu kompetencji umożliwiających:
-
skuteczne pozyskiwanie nowych klientów i rozwój portfela klientów,
-
przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb rynku i klienta,
-
prowadzenie negocjacji i finalizowanie transakcji o wysokiej wartości,
-
budowanie długofalowych relacji biznesowych,
-
analizę wyników sprzedaży, prognozowanie popytu i podejmowanie decyzji opartych na danych,
-
projektowanie struktur działów sprzedaży oraz systemów motywacyjnych dla zespołów handlowych,
-
zarządzanie ekspozycją towarów, kategoriami produktowymi i rozwiązaniami merchandisingowymi.
Profil uczestnika:
Studia są adresowane do osób, które zawodowo odpowiadają za wyniki sprzedażowe lub planują rozwój kariery w obszarze sprzedaży i zarządzania. W szczególności do:
-
menedżerów sprzedaży, kierowników i liderów zespołów handlowych,
-
handlowców i key account managerów pracujących na samodzielnych stanowiskach,
-
pracowników działów marketingu i rozwoju biznesu,
-
przedsiębiorców zarządzających sprzedażą we własnych firmach,
-
osób przygotowujących się do objęcia ról menedżerskich w obszarze sprzedaży.
Program ma charakter praktyczny i jest dostosowany do uczestników o zróżnicowanym wykształceniu – zarówno ekonomicznym i menedżerskim, jak i technicznym czy filologicznym. Szczególnie dobrze odpowiada na potrzeby osób, które posiadają wiedzę produktową lub branżową i chcą wzmocnić swoje kompetencje sprzedażowe, negocjacyjne oraz menedżerskie.
Po ukończeniu studiów otrzymasz:
> dyplom wydany przez Krakowską Szkołę Biznesu Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie,
> świadectwo ukończenia studiów podyplomowych Zarządzanie i psychologia sprzedaży (zgodnie z Ustawą z dnia 20 lipca 2018 r. – Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce, Dz.U. z 2021, poz. 478).
Grupa Online
Grupa Stacjonarna
Czesne
3400 zł/semestr
Forma studiów
zdalna lub stacjonarna
Liczba godzin
160 godzin
2 semestry
Forma zaliczenia
egzamin semestralny I i II, egzamin końcowy
Kierownik merytoryczny
dr Sebastian Brańka
Kontakt
Koordynatorka kierunku
lic. Alina Ławicka
Tel. 12 293 75 98
E-mail: alina.lawicka@uek.krakow.pl
Program studiów
- Analiza i prognozowanie sprzedaży
- Badania marketingowe w handlu
- Cyfrowa transformacja w sprzedaży B2B
- Merchandising
- Organizacja i sztuka sprzedaży
- Projektowanie i organizacja służb sprzedaży
- Prospecting – psychologia pozyskiwania nowych klientów
- Psychologia negocjacji handlowych i asertywność
- Trendy w handlu i zachowaniach konsumenta
- Twórcze myślenie
- Współpraca z kluczowymi klientami
- Zarządzanie działem sprzedaży – zapobieganie stratom
- Zarządzanie relacjami z klientem
Wykładowcy
dr Jacek Bazarnik
dr Sebastian Brańka
dr Magdalena Dołhasz, prof. UEK
prof. zw. dr hab. Bogusława Gnela
mgr Janusz Liber
dr Jolanta Loranc-Borkowska
dr Torben Mauch
dr Karolina Orzeł
Prof. UEK dr hab. Jarosław Plichta
mgr Daniel Polek-Pawlak
dr Alicja Szczygieł
mgr Wioletta Wojtunik
mgr Sławomir Mirek
Dlaczego warto wybrać studia Zarządzanie i psychologia sprzedaży w KSB UEK?
Studia podyplomowe Zarządzanie i psychologia sprzedaży w Krakowskiej Szkole Biznesu Uniwersytetu Ekonomicznego odpowiadają aktualnym trendom w obszarze zarządzania. Studia pozwalają lepiej zrozumieć, jak skutecznie budować procesy sprzedażowe oraz jak zarządzać relacjami z klientem w zmieniającym się środowisku rynkowym. To kierunek stanowiący odpowiedź na wymagania współczesnego rynku pracy, łączący wiedzę z zakresu biznesu, psychologii i praktyki sprzedaży. Najważniejsze powody, dla których warto wybrać studia z zarządzania sprzedażą w KSB UEK:- rozwój umiejętności sprzedażowych i negocjacyjnych, istotnych w sektorze handlu i usług,
- zrozumienie mechanizmów decyzyjnych klientów oraz psychologicznych aspektów sprzedaży,
- zdobycie praktycznej wiedzy z zakresu zarządzania zespołami sprzedażowymi,
- rozwój umiejętności budowania długofalowych relacji z klientami,
- połączenie teorii i praktyki w obszarze studiów nad sprzedażą,
- realizacja programu w renomowanej jednostce dydaktycznej Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie,
- możliwość zdobycia wiedzy i umiejętności profesjonalnego handlowca – studia kształtują zdolność logicznego myślenia oraz skutecznego działania w sytuacjach sprzedażowych.
Gdzie można pracować po ukończeniu kierunku Zarządzanie i psychologia sprzedaży?
Absolwenci i absolwentki studiów podyplomowych Zarządzanie i psychologia sprzedaży mogą rozwijać karierę w wielu sektorach gospodarki. Program obejmuje interdyscyplinarne studia z handlu, zarządzania i psychologii sprzedaży. Dodatkowe kompetencje zdobyte na studiach podyplomowych mogą znacząco zwiększyć szansę na rynku pracy. Możliwości zatrudnienia obejmują m.in. firmy handlowe i usługowe, działy sprzedaży i marketingu w przedsiębiorstwach, agencje reklamowe oraz instytucje zajmujące się obsługą klienta i rozwojem biznesu. Po ukończeniu studiów możliwa jest praca m.in. jako:- specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta,
- menedżer zespołu sprzedażowego,
- specjalista ds. marketingu/PR,
- Account Manager w firmach usługowych i B2B,
- specjalista ds. rozwoju rynku i pozyskiwania nowych klientów,
- specjalista ds. relacji z klientami i negocjacji handlowych,
- specjalista w obszarze strategii sprzedażowych i marketingu.
