Zarządzanie i psychologia sprzedaży Studia podyplomowe - Krakowska Szkoła Biznesu UEK | Krakow School of Business
Back

Krakowska Szkoła Biznesu UEK

Studia podyplomowe:

Zarządzanie i psychologia sprzedaży

Kierunek Zarządzanie i psychologia sprzedaży to:

  • koncentracja na sprzedaży B2B oraz pracy z klientami kluczowymi

  • połączenie zarządzania sprzedażą z psychologią decyzji zakupowych i negocjacji

  • rozwój umiejętności pozyskiwania klientów i finalizowania transakcji

  • nauka analizy i prognozowania sprzedaży oraz podejmowania decyzji na podstawie danych

  • przygotowanie do zarządzania zespołami sprzedażowymi i systemami motywacyjnymi

  • praktyczne podejście do organizacji działu sprzedaży i optymalizacji procesów handlowych

  • wiedza z zakresu budowania długofalowych relacji biznesowych

  • kompetencje przydatne zarówno w sprzedaży B2B, jak i B2C

  • program dopasowany do potrzeb menedżerów, handlowców i przedsiębiorców

1 grupa: online
2 grupa: stacjonarna
Zapisy do obu grup w systemie IRK.

Cel studiów:

Przygotowanie uczestników do skutecznego zarządzania sprzedażą w organizacjach działających na rynkach konkurencyjnych. Program koncentruje się na rozwijaniu umiejętności planowania i realizacji strategii sprzedażowych, prowadzenia negocjacji handlowych oraz zarządzania zespołami sprzedażowymi w oparciu o mierzalne cele i wskaźniki efektywności.

Program studiów koncentruje się na rozwijaniu kompetencji umożliwiających:

  • skuteczne pozyskiwanie nowych klientów i rozwój portfela klientów,

  • przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb rynku i klienta,

  • prowadzenie negocjacji i finalizowanie transakcji o wysokiej wartości,

  • budowanie długofalowych relacji biznesowych,

  • analizę wyników sprzedaży, prognozowanie popytu i podejmowanie decyzji opartych na danych,

  • projektowanie struktur działów sprzedaży oraz systemów motywacyjnych dla zespołów handlowych,

  • zarządzanie ekspozycją towarów, kategoriami produktowymi i rozwiązaniami merchandisingowymi.

Profil uczestnika:

Studia są adresowane do osób, które zawodowo odpowiadają za wyniki sprzedażowe lub planują rozwój kariery w obszarze sprzedaży i zarządzania. W szczególności do:

  • menedżerów sprzedaży, kierowników i liderów zespołów handlowych,

  • handlowców i key account managerów pracujących na samodzielnych stanowiskach,

  • pracowników działów marketingu i rozwoju biznesu,

  • przedsiębiorców zarządzających sprzedażą we własnych firmach,

  • osób przygotowujących się do objęcia ról menedżerskich w obszarze sprzedaży.

Program ma charakter praktyczny i jest dostosowany do uczestników o zróżnicowanym wykształceniu – zarówno ekonomicznym i menedżerskim, jak i technicznym czy filologicznym. Szczególnie dobrze odpowiada na potrzeby osób, które posiadają wiedzę produktową lub branżową i chcą wzmocnić swoje kompetencje sprzedażowe, negocjacyjne oraz menedżerskie.

Po ukończeniu studiów otrzymasz:

>  dyplom wydany przez Krakowską Szkołę Biznesu Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie,
> świadectwo ukończenia studiów podyplomowych Zarządzanie i psychologia sprzedaży (zgodnie z Ustawą z dnia 20 lipca 2018 r. – Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce, Dz.U. z 2021, poz. 478).

Grupa Online

Grupa Stacjonarna

Czesne

3400 zł/semestr

Forma studiów

zdalna lub stacjonarna

Liczba godzin

160 godzin
2 semestry

Forma zaliczenia

egzamin semestralny I i II, egzamin końcowy

Kierownik merytoryczny

dr Sebastian Brańka

Kontakt

Koordynatorka kierunku
lic. Alina Ławicka
Tel. 12 293 75 98
E-mail: alina.lawicka@uek.krakow.pl

Program studiów 

  1. Analiza i prognozowanie sprzedaży
  2. Badania marketingowe w handlu
  3. Cyfrowa transformacja w sprzedaży B2B
  4. Merchandising
  5. Organizacja i sztuka sprzedaży
  6. Projektowanie i organizacja służb sprzedaży
  7. Prospecting – psychologia pozyskiwania nowych klientów
  8. Psychologia negocjacji handlowych i asertywność
  9. Trendy w handlu i zachowaniach konsumenta
  10. Twórcze myślenie
  11. Współpraca z kluczowymi klientami
  12. Zarządzanie działem sprzedaży – zapobieganie stratom
  13. Zarządzanie relacjami z klientem

Wykładowcy

dr Jacek Bazarnik

dr Sebastian Brańka

dr Magdalena Dołhasz, prof. UEK

prof. zw. dr hab. Bogusława Gnela

mgr Janusz Liber

dr Jolanta Loranc-Borkowska

dr Torben Mauch

dr Karolina Orzeł

Prof. UEK dr hab. Jarosław Plichta

mgr Daniel Polek-Pawlak

dr Alicja Szczygieł

mgr Wioletta Wojtunik

mgr Sławomir Mirek

Dlaczego warto wybrać studia Zarządzanie i psychologia sprzedaży w KSB UEK?

Studia podyplomowe Zarządzanie i psychologia sprzedaży w Krakowskiej Szkole Biznesu Uniwersytetu Ekonomicznego odpowiadają aktualnym trendom w obszarze zarządzania. Studia pozwalają lepiej zrozumieć, jak skutecznie budować procesy sprzedażowe oraz jak zarządzać relacjami z klientem w zmieniającym się środowisku rynkowym. To kierunek stanowiący odpowiedź na wymagania współczesnego rynku pracy, łączący wiedzę z zakresu biznesu, psychologii i praktyki sprzedaży. Najważniejsze powody, dla których warto wybrać studia z zarządzania sprzedażą w KSB UEK:
  • rozwój umiejętności sprzedażowych i negocjacyjnych, istotnych w sektorze handlu i usług,
  • zrozumienie mechanizmów decyzyjnych klientów oraz psychologicznych aspektów sprzedaży,
  • zdobycie praktycznej wiedzy z zakresu zarządzania zespołami sprzedażowymi,
  • rozwój umiejętności budowania długofalowych relacji z klientami,
  • połączenie teorii i praktyki w obszarze studiów nad sprzedażą,
  • realizacja programu w renomowanej jednostce dydaktycznej Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie,
  • możliwość zdobycia wiedzy i umiejętności profesjonalnego handlowca – studia kształtują zdolność logicznego myślenia oraz skutecznego działania w sytuacjach sprzedażowych.

Gdzie można pracować po ukończeniu kierunku Zarządzanie i psychologia sprzedaży?

Absolwenci i absolwentki studiów podyplomowych Zarządzanie i psychologia sprzedaży mogą rozwijać karierę w wielu sektorach gospodarki. Program obejmuje interdyscyplinarne studia z handlu, zarządzania i psychologii sprzedaży. Dodatkowe kompetencje zdobyte na studiach podyplomowych mogą znacząco zwiększyć szansę na rynku pracy. Możliwości zatrudnienia obejmują m.in. firmy handlowe i usługowe, działy sprzedaży i marketingu w przedsiębiorstwach, agencje reklamowe oraz instytucje zajmujące się obsługą klienta i rozwojem biznesu. Po ukończeniu studiów możliwa jest praca m.in. jako:
  • specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta,
  • menedżer zespołu sprzedażowego,
  • specjalista ds. marketingu/PR,
  • Account Manager w firmach usługowych i B2B,
  • specjalista ds. rozwoju rynku i pozyskiwania nowych klientów,
  • specjalista ds. relacji z klientami i negocjacji handlowych,
  • specjalista w obszarze strategii sprzedażowych i marketingu.
Dzięki zdobytym kompetencjom absolwenci i absolwentki są przygotowani do pracy w środowisku wymagającym zarówno wiedzy biznesowej, jak i umiejętności psychologicznych.

Rekrutacja na semestr letni
przedłużona do
03.03.2025r.

Wybierz studia podyplomowe
w Krakowskiej Szkole Biznesu​ UEK